prof_anselmo: Alguém, por favor, sabe como certificar a conta no netteler?
obrigado
Marcelo: Anselmo, primeiro você deve criar sua conta, clicando no link: neteller. Na hora do cadastro, coloque os seus dados corretamente, e no número de telefone, coloque +55, código de área e número (de preferência celular, ou um número que te ache muito fácil!)
Faça o login e clique em UPGRADE ACCOUNT, nos links do lado esquerdo.
Depois, deverá enviar scan da sua identidade (de preferência carteira de motorista) e de um comprovante de residência recente (scan da folha toda do comprovante) para o e-mail de certificação informado por eles.
Feito isso, só fica faltando a confirmação do telefone, que é feita assim:
Eles ligam para você e confirmam alguns dados. Eles falam em inglês ou espanhol, mas às vezes têm intérpretes de Português. Se não souber inglês, sugiro que fale “speak Portuguese please” e torça para eles conseguirem um intérprete.
Outra opção, seria clicar no online help -> live chat do site neteller e tentar certificar ali (isso após enviar os documentos como acima) – em alguns casos isto elimina a necessidade do contato telefônico.
Pode-se perguntar: Por quê esse trabalho todo? Eu acho que vale à pena: o Neteller é aceito em todos os sites de poker, e emite um cartão pré pago que pode ser usado no mundo todo para sacar dinheiro e fazer pagamentos. Não encontrei nada igual no mercado ainda.
Marcelo: Para quem já passou por isto e conseguiu, conte ai sua experiência…
digobr69: cara eu perdi minha frase secreta no neteller e nunca consegui certifica….tentei durante mto tempo restaurar isso mas nunca consegui…agora bloquearam minha conta e mandaram eu liga la…como nao falo bem ingles vai ser foda de desbloquiar..
Marcelo: cara eu perdi minha frase secreta no neteller e nunca consegui certifica….tentei durante mto tempo restaurar isso mas nunca consegui…agora bloquearam minha conta e mandaram eu liga la…como nao falo bem ingles vai ser foda de desbloquiar..
Digo, tentou o live chat deles? Quem sabe você consegue escrever o que quer? Escreve assim: “My account is blocked and I lost my secret question”
digobr69: ja entrei no chat e sempre mandam eu liga la…como eles tem um sotaque mto esquisito nao consigo me comunicar bem com eles ae é foda….bloquiaram minha conta e ta la faz tempo, agora tão me cobrando uma taxa de inatividade…brincadeira…
Marcelo: Putz que ridículo, nunca ouvi falar nisto.
prof_anselmo: estou esperando eles ligarem ainda hehehehe
digobr69: palhaçada mesmo…nem li o email direito, depois quando ver direitinho posto aqui, pelo que vi é uma taxa de 25$ por inatividade da conta ou algo assim…complicado pq o sistema mais usado ainda é o neteller, mesmo com as taxas do cartão absurdas aumentando .
Jardim: Gente, eu to passando pelo mesmo cao.
Soh q eh mais simples do q parece.
Assim, ha algumas semanas atras, eu jah tinha mandado os documentos, soh q nunca me ligaram pra confirmar nada.
Ae, ontem ou anteontem eu fui no chat. E a menina q me atendeu, perguntou a resposta da tal pergunta secreta.
Eu disse: “minha filha, sei lah, eu sempre dou uma cacetada no teclado, q eh pra evitar de roubarem minha senha. Nao tem outra forma de vcs confirmarem minha identidade?”
Ela falou q iam entrar em contato por telefone de 1 a 3 horas.
Passou umas 5 horas e cansei de esperar.
Entao q eu fiz:
EU, liguei pra eles. No numero: 1-403-451-8020
Se vc nao souber ou nao confiar no seu ingles, eh soh pedir: “Portuguese, please”.
Q eles vao botar um tradutor na linha.
Bem, eu fui em ingles mesmo, expliquei tudo e a menina me disse pra enviar os docs de novo, mas dessa vez no email DELA pra ela averiguar.
Ok, enviei e ela disse q eles nao aceitam conta de celular, tem q ser alguma coisa de banco. Ok, enviei novamente.
Ela me confirmou o recebimento e disse pra eu aguardar 3 dias pra o upgrade ser feito.
Entao meu conselho eh, LIGUE PRA LAH.
Vc vai ter um atendimento muito mais pessoal, as coisas sao resolvidas muito mais rapido. Em 15 minutos eu troquei a pergunta secreta, tirei todas as minhas duvidas e ainda deixei tudo pronto pro upgrade da conta.
Se eu soubesse q era facil assim, teria ligado na MESMA HORA qnd cadastrei lah.
E nao se preocupe com custo de ligacao, pq a primeira coisa q a atendente pergunta eh o seu numero, pra eles poderem te ligar de volta.
Abs
Marcelo: Excelente depoimento, Jardim.
E você pode ligar via skype se tiver uma boa conexão e créditos no skype.
E na hora de fazer a conta, nunca esqueça a pergunta e resposta secreta!
Marcelo: A propósito, o chat do neteller fica aqui:
https://help.neteller.com/cgi-bin/neteller.cfg/php/enduser/chat.php
Para quem quiser tentar desta forma.
prof_anselmo: se eu tiver que ligar lá, vai ficar mais caro do que o valor que vou depositar pra começar a jogar rs…
eles deveriam cumprir o que prometem.
Marcelo: Anselmo, liga a cobrar ou liga com skype.
Via skype vai ficar uns dez centavos por minuto, mas tem que ter conexão boa.
E se não me engano a Embratel está com uma promoção de DDI muito barato.
Jardim: se eu tiver que ligar lá, vai ficar mais caro do que o valor que vou depositar pra começar a jogar rs…
eles deveriam cumprir o que prometem.
Alem do q o Marcelo falou, mesmo ligando normalmente, vc nao vai gastar mais q 2 ou 3 reais cara.
Vc vai ficar menos de 1 minuto no telefone. Eles pedem o seu tel, pra ligar de volta.
Abs
prof_anselmo: vou fazer isso então…
recusaram meu doc de comprovante de residência por ser de 4 meses atrás, re-enviei um mais atual
vamos ver agora.
Jardim: Rapaz, to muito puto…
Esse neteller eh brincadeira.
Me mandaram um email, falando q meu comprovante de residencia nao foi aceito…
Primeiro eu mandei uma conta de nextel, nao foi aceito.
Pediram conta de tel fixo, tv, internet ou extrato bancario ou ainda cartao de credito.
Nao tenho nenhuma conta no meu nome, nao uso cartao de credito e o banco nao me manda extrato via correio.
Mandei mais 3 contas, uma do seguro do carro (do banco), outra de um comunicado qualquer de outro banco e um contracheque!!!
Tb nao foram aceitas. Eh brincadeira, mando contracheque do GOVERNO FEDERAL, mas ainda assim necas!!!
PQP!!! Depois falam q eh no BRASIL q a burocracia eh absurda!!!
To perdendo a paciencia jah.
Mandei um email puto da vida, vamo ver no q dah!!!
Marcelo: Infelizmente eles são chatos mesmo.
Se surgisse alguma coisa melhor eles ficariam com um problemão.
E conta de luz, você tem? Geralmente conta de luz é fácil mudar o nome do usuário.
prof_anselmo: bom… tive que re-enviar os documentos, porque o comprovante de residência era superior a 4 meses .. daí tive que re-enviar
depois de esperar 30 minutos pra falar em chat com a atendente…e falar com ela por mais 20 minutos… chegamos a conclusão… ela não poderia me ajudar..eu terei que esperar mesmo.. ou seja… perdi algumas promoções… e a oportunidade de ganhar 4 livros… hehehe. mas dá nada. to curtindo demais esse fórum é o que mais participo…e dou idéias…
Jardim: jah desisti do neteller.
Abri uma conta no Moneybookers e to movimentando alguma coisa por lah…
foda sao os limites, mas jah pedi a tal carta q aumenta o limite pra 5k.
E parece q em janeiro eles vao ter cartao tb…
Burocracia do neteller sucks!!!
digobr69: to pelo moneybookers tbm…só preciso de cartao agora..e ja eras neteller
Jardim: pelo q eu li em outro forum, cartao vai ser soh pra VIPs no comeco…
teria q ter movimentacao acima de 10k EUROS por mes…
ou seja, fudeu pra mim…
iaHAHuiaHUIaHI
prof_anselmo: rs..
só pra vocês saberem. Re-enviei o documento de endereço. Sabe qdo você paga em casa lotérica que a moça grampeia o ticket junto com a fatura? Então…pra escanear eu dobrei o ticket pra traz ou seja, ficou sem aparecer um canto do papel.. e advinhem novamente? REcusaram o documento, porque não aparecia o antinho que estava dobrado…hehehe.
Marcelo: Nossa mas os caras são chatos igual o capeta, hehehehe
Jonny Baltazar: é por isso que eu uso o moneyBookers…
GremistaEterno: é por isso que eu uso o moneyBookers…
Boa Jonny, concordo com você, muito menos complicação com o MB…
Abraço e boa sorte pra quem gosta do netteler
Autor original: prof_anselmo.
