ginhopeludo: Estou com um problema e precisava de auxilio de alguma forma. Tenho uma conta de poker na casa poker770 e o meu bankroll era de 14000 euros. A semana passada solicitei um levantamento de 7000 euros e qual o meu espanto que me deparo com a minha conta bloqueada. Segundo eles abusei dos bónus deles (quando na verdade só usufruí do bónus aquando do registo) e sou suspeito de transações fraudulentas, quando usei unicamente o meu cartão de crédito e somente uma vez. Perante isto vejo seriamente os meus ganhos ameaçados :(. Existe alguma entidade reguladora em que eu possa recorrer ou alguma entidade que me possa ajudar?
Petrillo: Nossa, que situação…
Cara, estamos sempre reféns da sala. Quando concordamos em jogar em alguma sala, aceitamos as regras delas, incondicionalmente…
Tentou algum contato por telefone?
Sobre tuas “transações fraudulentas”, o que disseram quando você argumentou que a única transação que fez foi com seu cartão de crédito para depósito?
Salas pequenas são sick… $500 é o máximo que e deixaria uma sala dessas…
Boa sorte man, você vai precisar… 🙁
Mr. Reis: Ganhando e sacando.
Magico51: Nossa, 14000?!
Esse é um valor, que no momento, não me sentiria confortável nem para deixar em uma sala como a Stars, imagina em uma sala como a 770, que em todos os fóruns de poker na internet, há gente reclamando sobre problemas ao sacar.
Com um valor desse na jogada, eu tentaria todas as formas de contato, incluso as por telefone, fax e até sinais de fumaça, porque eles tem de explicar que transações fraudulentas são essas que eles suspeitam. E preferiria mandar para o suporte em inglês, porque no português, já tive uns problemas relacionados ao software e recebi umas respostas que ninguém merece.
Também espalharia a história por vários fóruns de poker, incluindo em outros idiomas, vai que alguém tem uma sugestão melhor.
tododoce: Tem que se avaliar ai, é se ele não criou várias contas, esse tipo de coisa recebeu bônus.
Marcelo: Se realmente gahou de forma honesta, faça contato de todas as formas possíveis, crie tópico no 2p2 e etc.
Mas o que o pessoal falou é certíssimo. Eu nunca deixaria mais de $1k numa sala em que nunca saquei e que ainda não tenha confiança.
Mesmo salas grandes como PS e FTP tiveram problemas no passado, então imagine as pequenas! Já cansei de ver sala de poker fechar em uma semana sem aviso prévio!
Então fica a dica para os jogadores: se tiver mais de $100 numa sala, faça um pequeno saque pelo menos para testar. Depois programe saques parciais à medida que for evoluindo.
ginhopeludo: Responderam-me que existem 444 jogadores com dados semelhantes de ip e serial number…é de doidos!!! Concluo por esta mensagem que moram na minha casa 444 jogadores todos eles com conta nesta sala. Que tristeza a minha 🙁
AlexFonseca: Ginho, eu tentaria resolver isso diretamente com a sala, porém caso não seja possível aqui vão algumas sugestões de como resolver o seu problema:
Curacao Gambling Commission:
CIGA
Essa é a entidade reguladora de online gambling em Curacao, onde está a Poker770, acredito que eles tenham algum tipo de autoridade que obrigue a empresa a pagar o seu saque, ou pelo menos lhe dar mais esclarecimentos sobre o bloqueio de sua conta.
Forum 2+2
O forum 2plus2 é conhecido internacionalmente e acredito que um post falando sobre isso lá geraria uma grande repercussão, o que por sua vez iria obrigar a Poker770 a se manifestar.
Por último, caso você esteja em portugal, o governo português com certeza tem uma autoridade para regulamentar as atividades de poker em seu país, essa também pode ser uma solução para o seu problema…
boa sorte!
Luis Silva: Ui……é muito mau. tenta na sala 2p2…e fala sobre o assunto. vai ver que se resolve tudo. boa sorte…
afsalagoas: Já realizou saque antes na sala? Qual modalidade jogava lá? Qual o teu nick ou username…
Houve uma mudança na rede ipoker, colocando tipo um patamar por quantidade de usuários e me parece que somente a TITAN POKER desta rede, estava no top.
Eu já tive problema para sacar na mesma rede 80 euros, mas consegui somente quando mandei uns 100 e-mails para o gestor dizendo que iria postar no 2+2. Faça um resumo como ganhou este money, posta teu nick e etc.
Se nunca fez saque e foi fazer logo de 7k, aí complica.
JJQQJ: o importante é que voce nao desista e va atras do que é seu…
duduneles: mera curiosidade… vc tem como provar que construiu este bankroll ao longo do tempo e de forma honesta?
Heartbreaker: A Poker770 é uma sala desonesta. Eu tinha direito a um bônus de $300 na Chili Poker, mas ela foi comprada pela Poker770 e eles não quiseram me pagar. Provei que eles estavam erradas e que quem compra uma empresa também compra as suas dívidas/ compromissos, mas só ficaram me enrolando e oferecendo um novo bônus para liberar, sendo que eu já havia liberado outro, só faltava me pagar mesmo.
Eu fiz o que o Marcelo sugeriu, criei um tópico no 2plus2 e não deu em nada, inclusive muitos outros jogadores estavam com o mesmo problema, mas ninguém foi ressarcido. Na boa, qualquer chance que eles tiverem de reter grana dos outros eles farão. Qualquer pretexto, por mais esfarrapado que seja, será usado e você não reaverá a sua grana.
adahylgarcez: Teve alguma novidade ou ainda está com o dinheiro travado?
nadinhosk8: mera curiosidade… vc tem como provar que construiu este bankroll ao longo do tempo e de forma honesta?
Acho que ñ é ele que nem que provar inocência mas eles mostrarem dados plausíveis para o bloqueio.
14 milão de euros é muita coisa para um descaso de simplesmente bloquear sem provas convincentes que devem dar um respaldo sobre o bloqueio. Mas depois que vi o que aconteceu no tower torneios eu sou muito desconfiado com salas. So confio na pokerstars e fultilt e olha la.
Se vc foi 100% honesto e se sentiu prejudicado joga merda no ventilador.
Sarsante: Acho que ñ é ele que nem que provar inocência mas eles mostrarem dados plausíveis para o bloqueio.
14 milão de euros é muita coisa para um descaso de simplesmente bloquear sem provas convincentes que devem dar um respaldo sobre o bloqueio. Mas depois que vi o que aconteceu no tower torneios eu sou muito desconfiado com salas. So confio na pokerstars e fultilt e olha la.
Se vc foi 100% honesto e se sentiu prejudicado joga merda no ventilador.
Se você ler o termos e condições das salas, eles não tem que provar nada. Como o Heart falou, se eles encasquetarem vão bloquear a conta e você nunca mais verá o saldo.
Aconteceu comigo na FTP antes da black friday. Um jogador me transferiu $50/$55 usando os métodos legais – transfer to another player – não foi chip dump ou nada parecido. Pedi cash out cerca de 1 semana depois (já tinha efetuado saque/depósito anteriormente) e ao invés deles bloquearem o cash out pq eu mal joguei com esse dinheiro, eles bloquearam a conta com os $90-$100 que eu tinha lá.
A única resposta que tive foi que eu era fraudulento e GG conta e saldo.
Usando analogia de um banco, mesmo que façam uma transferência de dinheiro roubado para sua conta não tem como você saber, eles que deveriam ter bloqueado a transferência na origem se esse fosse o caso e não a minha conta que não tinha nada a ver com o pato. Não tem como eu saber como o outro jogador arrumou o dinheiro, eu não tenho acesso as HH’s pra saber se foi chip dumping ou qualquer outra coisa.
K1MAR1O: Nossa complicado isso, deve ser esse o motivo da PS crescer cada vez em relação a outros sites.
xpatrick: A rede Ipoker não é pequena… acho que vc deveria ir atras da gestora da ipoker… pois são eles que se encarregam dos cashout’s 🙂
Boa sorte
adahylgarcez: Nossa complicado isso, deve ser esse o motivo da PS crescer cada vez em relação a outros sites.
Pois é, acabei de solicitar o primeiro cash out na 888 e já to preocupado de dar algum problema haha
Estou indo pra pokerstars em breve por causa disso
GVSilva: Estou com um problema parecido.
Moro com meu primo e ele começou a jogar poker…
tem uma promoção no titanPoker onde você chama um amigo e ele deposita $50 ganha 100 FPP(que no titan chama TP) e eu ganho um bonus de $50 e ele de $20.
E o pessoal do suporte não quer liberar… Cada um joga no seu notebook, mas já aconteceu de eu jogar com a minha conta no note dele… Agora o dinheiro está travado!
Mas é coisa de $70… Se fosse 14k acho que estaria doido hshshshs
adahylgarcez: GVSilva mas e quando dois jogadores moram na mesma casa? Não podem jogar? ahuahauah
Não faz sentido.
Eu estou preocupado com o cash out que eu solicitei da 888 de dar problema por isso, tem dois na minha casa que jogam, será que vai dar merda?
GVSilva: @GVSilva mas e quando dois jogadores moram na mesma casa? Não podem jogar? ahuahauah
Não faz sentido.
Eu estou preocupado com o cash out que eu solicitei da 888 de dar problema por isso, tem dois na minha casa que jogam, será que vai dar merda?
Eu sei que não faz sentido, por isso estou a uma semana tentando liberar meus bonus e até agora nada!
Hoje me deram um prazo de 24 horas para análise… Amanhã posto o resultado.
adahylgarcez: Eu sei que não faz sentido, por isso estou a uma semana tentando liberar meus bonus e até agora nada!
Hoje me deram um prazo de 24 horas para análise… Amanhã posto o resultado.
Como pedi cash out ontem, vendo isso, mandei hoje já um e-mail explicando a situação e na 888 tem como mandar as fotos dos documentos pelo software mesmo pra comprovar ID, fiz de uma vez pra evitar problemas. Depois aviso se deu algo por ter usado mesmo IP.
afsalagoas: Antes de realizar qualquer cashout ou torna-se um jogador regular em qualquer sala, nada melhor do que fazer os procedimentos de “certificação” isso ajudará e muito no primeiro saque. Procurem ler em cada site as suas condições e etc.
…:::: Close. Cara abre o tópico pede ajuda sobe o bloqueio e depois some, como seria importante o retorno para todos.
Sarsante: Antes de realizar qualquer cashout ou torna-se um jogador regular em qualquer sala, nada melhor do que fazer os procedimentos de “certificação” isso ajudará e muito no primeiro saque. Procurem ler em cada site as suas condições e etc.
…:::: Close. Cara abre o tópico pede ajuda sobe o bloqueio e depois some, como seria importante o retorno para todos.
eu faço isso antes mesmo de depositar. mando os docs, pergunto se está tudo certo e talz e só depois da confirmação eu deposito.
rubensilva24: Ja há desenvolvimentos neste assunto?
Mr. Reis: Geralmente só deixo 100U$ no ps/ftp pra ir jogando.w
O restante deixo no neteller… quando to no vermelho deposito, e os lucros saco asap.
afsalagoas: Ok MR reis, sick alguma problema no neteller tb. Sei que é mais difícil mas pode ocorrer.
Autor original: ginhopeludo.
