marcelosavio23: Pessoal, deixa eu contar um causo pra vcs.rsrs
Passei minha conta neteller pra extended, meu cartão e senha chegaram tudo bonitinho! Daí fui fazer um saque num caixa 24 horas aki de BH. Coloquei o cartão, a senha, o valor que queria e… voltou para a tela do valor. Então pensei: Poxa eu tenho o saldo pq num ta dando certo, daí solicitei um valor menor e deu a mesma coisa. Putz!!! Então fiz um teste e coloquei só 20 conto e deu certo, mas como era só um teste (já que a taxa cobrada para o saque seria quase o valor dele) cancelei a operação.
No outro dia fui ver meu saldo no neteller, de mais de $200 só sobraram $11,36 sem eu ter sacado nada. Entrei em contato com eles pelo chat e pediram que eu esperasse uns dias pq a operação estava constando como pendente,ou seja, o banco daki estava processando a operação e a grana seria devolvida. Esperei e hoje fui ver…A operação estava como aceita, entrei em contato de novo e a pessoa no chat disse que constava que eu tinha sacado o dinheiro hoje às 04:00 da manhã (tô me segurando pra num xingar). Solicitei que eles me liguem para resolver isso e ficaram de me ligar. Vamos ver no que vai dar essa história! Em breve posto mais capítulos.
Parece que tô calmo? Tô é puto d+
Alguém já passou por algo parecido???
ricardons8: Caramba Hein Marcelo dificil essa situação, tomare que tudo se resolva e você consiga esse dinheiro de volta…
Marcelo: Nunca tive este problema, mas na época em que eu sacava com neteller só alguns caixas eletrônicos funcionavam.
Por causa disso e da taxa de saque, passei a usar o cartão só para fazer compras.
Marcelo, explique o caso com bastante calma para o operador do neteller, para tentar resolver. Ficar revoltado e tratar mal o atendente não vai te ajudar em nada.
Além disso, se pergunte o seguinte: o caixa que você usou era seguro? não existe a possibilidade de terem clonado o cartão?
Clique nas operações no neteller e veja se são operações de saque ou de compra, e verifique a hora. Caso fique confirmado o saque, procure a instituição do caixa.
marcelosavio23: Tô tentando ficar o mais calmo possível Marcelo, quando estou conversando com os operadores estou procurando tratá-los com cordialidade mas explanando a situação de maneira firme e clara também.
Entrei em contato coma instituição do caixa já e eles informaram que nesses casos de cartões emitidos no exterior eles não podem fazer nada, a instituição que emitiu o cartão é que deve resolver a situação.
Acabar de enviar um e-mail explicando detalhadamente a situação e vou aguardar a resposta deles.
Vlw
Fui!!
RafaelRJ: O único problema dos atendentes online do neteller é que eles ñ tem poder PARA NADA, eles são uma espécia de guia para site, eles apenas te direcionam os emails q tu tem q mandar e etc..
Resolver que é bom, nada.. A´´i ficamos esperando a boa vontade deles
marcelosavio23: O único problema dos atendentes online do neteller é que eles ñ tem poder PARA NADA, eles são uma espécia de guia para site, eles apenas te direcionam os emails q tu tem q mandar e etc..
Resolver que é bom, nada.. A´´i ficamos esperando a boa vontade deles
Realmente Rafael. A mulher me ligou e ficamos conversando quase meia hora. No fim das contas ela me disse que era pra ligar pro Banco daqui de novo que o problema provavelmente era aqui e tal… E que se eles não resolvessem eu teria que entrar em contato coma neteller de novo e preencher um formulário que a neteller e mastercad iriam intervir no caso. Ela me alertou que poderia demorar uns 45 dias. kkkkkkk
marcelosavio23: Mas Deus olhou para minha situação e como num passe de mágica o banco daqui creditou a grana de volta há 10 minutos atrás. lol.PuTz!!!
Bom…Valew para a galera ficar ligada aí caso aconteça isso com alguém. Espero que não ocorra!
Vlw pelos comentários!!!
Estou salvo!!!lol
poker1087: Que sorte hein!
Bom,mas isso ja serve pra galera ficar mais esperta em relação a este tipo de site.Nao que nao sejam honestos,pq isso eles sao,mas pelo fato de ter algum erro ou coisa parecida.
Abraço.
RafaelRJ: Vc usou o cartão virtual em algo site?
Simão: Po, que bom que conseguiu resolver sua situação, muito chato isso.
BTW, vamos tomar cuidado com este tipo de operação.
wltr: Caramba, me deixaram super preocupado agora. Eu fiz atualização da minha conta pra extended e socilitei de imediato o meu cartão, mas com esse relato fiquei super preocupado de acontecer algum problema do gênero comigo. Espero que não :happy34:
Marcelo: Confio demais no neteller, mas continuo sugerindo ao pessoal que evite fazer saques, até porque a taxa é alta. Use o cartão para compras, pois não tem taxas e na prática dá na mesma!
Marcelo: Caramba, me deixaram super preocupado agora. Eu fiz atualização da minha conta pra extended e socilitei de imediato o meu cartão, mas com esse relato fiquei super preocupado de acontecer algum problema do gênero comigo. Espero que não :happy34:
Isso não é comum de acontecer. O problema é que não são todos os caixas 24h que aceitam o cartão do neteller. Então se você usa em algum que não aceita, corre este risco.
Alguém pode confirmar isso? Eu não usei o cartão novo pra sacar, mas com o modelo antigo tinha este problema.
marcelosavio23: Isso não é comum de acontecer. O problema é que não são todos os caixas 24h que aceitam o cartão do neteller. Então se você usa em algum que não aceita, corre este risco.
Alguém pode confirmar isso? Eu não usei o cartão novo pra sacar, mas com o modelo antigo tinha este problema.
Fiz o saque normalmente ontem no mesmo caixa que havia tentado no outro dia. O cartão não tem problema.
Hoje o pessoal do Neteller me mandou uma resposta dizendo que eles é que tinham processado a operação equivocadamente mesmo e pediram desculpas.
Como o Marcelo já disse é mais interessante fazer compras com o cartão do que saques pelo fato de as taxas levarem uma fatia da grana e para prevenir situações como esta (apesar de eu nunca ter feito compra com o cartão.lol).
Creio que essa foi uma situação atípica e o Neteller é bem confiável sim galera!!! Marcelo, quando vc faz compras com o cartão vc diz que é cartão de crédito né? Abração e GG galera!!!
Sarsante: que bom que resolveram o seu problema!
estava querendo pedir um cartão, mas do jeito que sou zicado, comigo vai dar um problema pior… hehehe
obs: não é desconfiança com o neteller, mas se algo pode dar errado, vai dar errado comigo!
marcelosavio23: que bom que resolveram o seu problema!
estava querendo pedir um cartão, mas do jeito que sou zicado, comigo vai dar um problema pior… hehehe
obs: não é desconfiança com o neteller, mas se algo pode dar errado, vai dar errado comigo!
Caraca!!! SE rolar pior que rolou comigo Cruz credo, pode ir benzer cara!!!lol
LeoNeto: Marcelo, quando vc faz compras com o cartão vc diz que é cartão de crédito né? Abração e GG galera!!!
véio, nunca usei netteler, mas se a grana ta na conta, e vai debitar, acho que vc passa como CARTAO DE DEBITO.
marcelosavio23: véio, nunca usei netteler, mas se a grana ta na conta, e vai debitar, acho que vc passa como CARTAO DE DEBITO.
A princípio a lógica seria essa cara mas já lí algo que vc deve falar que o cartão é de crédito quando compra mesmo que a grana seja debitada da sua conta. Vmos ver o que alguém que já comprou diz sobre isso.
Vlw
marcelosavio23: véio, nunca usei netteler, mas se a grana ta na conta, e vai debitar, acho que vc passa como CARTAO DE DEBITO.
Comprei com o cartão nesse fim de semana Leo Neto, e tem que falar que é de crédito mesmo, apesar de que tem que colocar sua senha depois.
Flw!!!
Marcelo: véio, nunca usei netteler, mas se a grana ta na conta, e vai debitar, acho que vc passa como CARTAO DE DEBITO.
CARTÃO DE CRÉDITO!
Na verdade é crédito pré-pago, e não débito.
E nunca pedir pra dividir! LOL
Autor original: marcelosavio23.
