-
Duas contas Pokerstars.
Ei galera, me deparei com o seguinte problema.
Há anos me cadastrei no Pokerstars com um e-mail que não usava, só que não lembrava senha, etc. Esses dias fui acessar o e-mail e consegui recuperar a conta. Eis o dilema:
A conta mais antiga, que não conhecia a existência está com meus dados completo, nome completo, etc. (Nunca realizei deposito)
A conta mais nova, a que venho jogando, está com meu primeiro e último nome. Porém, já realizei deposito nela(e também já perdi o que coloquei).
O que faço? Mando e-mail pro Pokerstars ? Uso a conta antiga por estar com meus dados completos, e esqueço a nova?
Estou perdido ;|
-
-
-
Aconteceu parecido comigo no FTP , mandei um email pro suporte e eles deletaram uma conta e ainda me agradeceram pela colaboração. Aconselho fazer a mesma coisa no Stars , pq se eles descobrirem que vc tem duas contas depois fica difícil vc explicar que focinho de porco não é tomada.
-
-
Você sabe me dizer se a Pokerstars tem suporte em português?
-
-
É isso ae hoult, faça conforme o simaoeller falou, pois como os caras são super corretos, temos que nos alinhar tb aos processos deles.
O suporte é em português sim, mande e-mail para eles no support@pokerstars.com
-
-
Enviei o e-mail, aguardando a resposta. Obrigadão pela assistência ai galera
-
-
Problema resolvido, eles congelaram a conta que criei ano passado, transferiram os créditos pra conta que criei esse ano e completaram meu nome na nesta conta, que por sinal estava incompleto.
Valeu pela ajuda
-
-
Que bom, agora joga tranquilo!
-
Regras para Posts Nesta Seção
- Você não pode postar novos tópicos
- Você não pode postar respostas
- Você não pode postar anexos
- Você não pode editar seus posts
-
Regras do Fórum